Miele als neuer Partner bei PROPSTER – der Sonderwunsch Meister
In Kooperation mit Miele bietet PROPSTER ab jetzt ein innovatives Tool zur Küchenkonfiguration an. Wir arbeiten mit Miele zusammen, um allen Wohnungskäufern den Entscheidungsprozess rund um die Küche zu vereinfachen.
Warum hat sich Sonderwunsch Meister für die Marke Miele entschieden?
Die Marke Miele ist von Anfang an ein Synonym für Qualität, Langlebigkeit und Zuverlässigkeit. Auf der ganzen Welt ist Miele eine Premiummarke bei Hausgeräten. Miele wurde 2013 als „best brand ever“ gewählt. Eine solche Marke verrät auch etwas über Ihre Nutzer: Miele Kunden stellen hohe Ansprüche an Leistung, Komfort, Design, Qualität und Umweltbewusstsein Ihrer Hausgeräte. Wer Miele kauft zeigt Qualitätsbewusstsein und Stil.
Dass Miele diesen hohen Anspruch in den vergangenen 120 Jahren immer wieder aufs Neue überzeugend einlösen konnte, davon zeugen ungezählte Testsiege und Auszeichnungen, vor allem aber viele Millionen zufriedener Kunden überall auf der Welt.
Als einziger Hersteller der Branche testet Miele Produkte auf 20 Jahre Lebensdauer. Bei Qualität und Langlebigkeit macht Miele keine Kompromisse. Auch auf Ersatzteile gibt es eine 20- Jährige Nachkaufgarantie.
Miele steht für hervorragende Ergebnisse bei minimalem Energieverbrauch. Dafür sorgen viele innovative Ausstattungsmerkmale, die es nur bei Miele gibt. Ungezählte erste Plätze bei Produkttests belegen dies.
Miele Kunden genießen eine Vorzugsbehandlung: Dies garantiert unser schneller und effizienter eigener Kundendienst, der vielfach zum Besten der Branche gekürt wurde. Die 170 Techniker/innen versuchen jeden Tag „IMMER BESSER“ zu werden.
Wie wird die Küche in der neuen Wohnung aussehen?
Diese Frage ist für den Wohnungskäufer von großer Bedeutung. Bis dato dienten die Website des Herstellers, Produktmuster, allgemeine Produktbilder und eine gewisse Vorstellungskraft der Käufers als Entscheidungsgrundlage. Auch im Küchenstudio konnte man die gewünschte Küche mit dem Berater gemeinsam konfigurieren.
Viele Bauträger versuchen durch Visualisierungen ihren Kunden eine bessere Vorstellung der Küchenausstattung zu vermitteln. Visualisierungen sind jedoch im Normalfall nur die Produkte, die als Standard in der Bau- und Ausstattungsbeschreibung definiert wurden. Durch die individuellen Wünsche des Wohnungskäufers steht der Bauträger vor der Herausforderung einerseits passende Alternativen zur Verfügung zu stellen, um eine gewisse Produkt- und Planungssicherheit gewährleisten zu können. Auf der anderen Seite müssen die Sonderwunsch Prozesse so schlank wie möglich gehalten werden. Optimale Kommunikation und Organisation stehen bei dem Tool im Vordergrund.
Darstellung der alternativen Produkte und Abwicklung der Sonderwünsche
Im Miele Küchenkonfigurator können vielerlei Produkte konfiguriert werden. Einige Beispiele hierzu bilden verschiedene Küchenfronten, Armaturen, Arbeitsplatten, Griffe, Küchenspüle, Elektrogeräte, Wandfliesen, Wandfarben, Parkett oder Sitzmöbel. Durch das zusätzliche Anbieten von mehreren Alternativen neben der Standardausstattungen kann der Wohnungskäufer eine leichtere Entscheidung treffen. Das Ziel ist es mittels einer durchdachten Auswahl an Alternativen, die gesamte Sonderwunschabwicklung besser unter Kontrolle zu bringen und auf dieser Seite die gesamte Kommunikation mit dem Käufer zu vereinfachen.
Durch die visuelle Darstellung der Produkte kann der Wohnungskäufer einen idealen Einblick in das Look & Feel der Alternativen erhalten. Um der vorher erwähnten Problematik entgegenzuwirken, ist es ebenso wichtig die einzelnen Produktvarianten innerhalb einer möglichen Wohnsituation zu zeigen. Deswegen präsentieren wir die Miele Küche in einer visualisierten Musterwohnung. So kann der Käufer jede Alternative und jede Variante in der Visualisierung begutachten und findet so schneller zu einer klaren Entscheidung. Denn eins bleibt mehr als gewiss: Bilder sagen mehr als 1000 Worte.
Weniger Sonderwünsche durch mehr Auswahl
Die bisher verfolgte Idee gibt uns Recht. Denn mit 4-6 Varianten kann man die wirklichen Sonderwünsche eklatant herunterfahren. Das spart Zeit und Nerven, sowohl beim Bauträger als auch beim Kunden. Diesen geprüften Ansatz verfolgt auch die aktuelle Zusammenarbeit zwischen PROPSTER und Miele.
Haben Sie Interesse PROPSTER selbst zu testen? Dann melden Sie sich hier für eine DEMO Präsentation an.
