PROPSTER präsentiert neues Design und 360 Grad Visualisierungen

Weiterentwicklung der digitalen Kundenplattform während der Krise

Krisen oder besser gesagt Pandemien, hat es in der Geschichte der Menschheit immer schon gegeben. Die Frage, die man sich danach stellen sollte ist, wie hat man diese Zeit der Verzweiflung genutzt? Zugegeben, die aktuelle Situation lässt sich mit vergangenen nicht wirklich vergleichen. Die voranschreitende Digitalisierung entpuppte sich in vielerlei Hinsicht als wahrer Segen. Gerade die Immobilienindustrie, die eher das Schlusslicht in der Digitalisierungskette bildet, konnte enormen Zuwachs verbuchen. Eine sichere Kapitalanlage in schwierigen Zeiten, zusätzlich befeuert durch die voranschreitende Digitalisierung. PROPSTER hat die Zeit genutzt und seiner digitalen Kundenplattform sowohl Updates als auch ein Facelift verpasst.

Mittels hochauflösenden Visualisierungen inkl. 360 Grad Rundumblick reale Sonderwünsche auf 10% minimieren

Mit hochauflösenden Visualisierungen lassen sich Proportionen und Perspektiven der Räume sowie das Zusammenspiel von Materialien, Oberflächen, Farben, Lichteinfall und der Umgebung veranschaulichen. Dabei empfiehlt es sich ins Detail zu gehen, um so eine reale Bemusterung zu ersetzen. Jede Faser, jede Fuge und jede Maserung, die durch hochauflösende Visualisierungen sichtbar werden, spielen eine gewichtige Rolle im Kaufentscheidungsprozess und helfen dem Erwerber dadurch ein besseres Gesamtbild zu erhalten. PROPSTER hat bereits im Dezember 2020 auf neue hochauflösende Visualisierungen gesetzt und erweitert diese nun um ein 360 Grad Feature. Darüber hinaus erstrahlt die digitale Kundenplattform in einem neuen Design. Denn auch UX & UI spielen eine enorm große Rolle beim Verhalten des Erwerbers. Denn schließlich lädt das neue Design auch zum längeren Verweilen auf der digitalen Kundenplattform von PROPSTER ein. Somit beschäftigen sich die Erwerber deutlich eingehender mit ihrer Immobilie. Dies führt vor allem dazu, dass reale Sonderwünsche auf 10% minimiert werden. Für den Immobilienprojektentwickler bedeutet dies eine beachtliche Zeit- und Kostenersparnis.

Neues Design macht die Customer Journey attraktiver

Ein gutes Nutzererlebnis ist einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren für digitale Geschäftsmodelle: Wie weit erkundet der User die Plattform oder die Website? Nutzt er sie regelmäßig und fühlt sich wohl dabei oder ist sie nur Mittel zum Zweck? Das Design und das Erlebnis, respektive UI (User Interface) und UX (User Experience), können also genauso wie hochauflösende 360 Grad Visualisierungen für die Customer Journey entscheidend sein und darüber hinaus für das weitere Kaufverhalten bzw. die Sonderwünsche des Erwerbers. Genau hier setzt PROPSTER mit seinem neuen Design an. Schließlich soll der Erwerber gerne auf der Plattform verweilen.

Zusammengefasst heißt das nun

Das neue UI und UX, gepaart mit dem 360 Grad Feature führen von Erwerberseite zu einer höheren Verweildauer auf der digitalen Kundenplattform und somit zu einem klaren Gesamtbild. Der Kunde findet alle für ihn relevanten Informationen und entscheidet schneller, dadurch gibt es weniger reale Sonderwünsche und die Kundenzufriedenheit steigt spürbar an. Der Immobilienentwickler muss sich mit weniger Sonderwünschen herumplagen und spart sich dadurch vor allem Zeit und Geld. „Wir haben die Erkenntnisse aus den letzten 2,5 Jahren in die Verbesserungen miteinfließen lassen. Basierend auf UX-Analysen unseres Produktes, Umfragen und ausgewählten Kunden, haben wir sehr nah am Bedarf weiterentwickelt und gleichzeitig aktuelle Entwicklungen aus dem Bereich E-Commerce herangezogen um die Performance des Produktes zu verbessern. Ein Bsp. ist die Positionierung des Menüs. Alle wichtigen Kategorien, wie Konfigurator, Services, Dokumente und Message Box sind jetzt besser positioniert. Das Handling der Plattform ist dadurch intuitiver und der Kunde findet sich noch schneller zurecht“, so Milan Zahradnik, CEO & Gründer von PROPSTER.

Die Bedürfnisse des Erwerbers stets im Fokus haben

PROPSTER hat von Anfang an auf die Digitalisierung der Immobilienbranche gesetzt, jedoch mit einem stetigen Blick auf die Bedürfnisse der Erwerber. Bei all der Liebe zu neuen Technologien dürfen wir die Erwerber dabei nicht vergessen. Das Handling muss einfach sein, jedoch das Gefühl der Bemusterung so real wie möglich. Eine Überforderung oder Reizüberflutung führt am Ende zu falschen Entscheidungen. Bei solch einer großen Anschaffung darf es nur die richtigen Entscheidungen geben.