Wir lösen eine der größten Challenges

Die Sonderwünsche bei Immobilienprojekten
und die Interaktion mit dem Erwerber

WIE SCHAFFEN WIR DAS?

Wir verlagern die gesamte Konfiguration, Kommunikation und Dokumentation auf unsere digitale Kundenplattform

und kümmern uns um die Kundenzufriedenheit, während Sie sich dem Wesentlichen in Ihrem Projekt widmen können.
Um das zu gewährleisten haben wir den gesamten Projektzyklus im Fokus.

Verkaufsprozess

Nutzen Sie die Kundenplattform, um Interessenten einen detaillierten Projektüberblick zu geben und erhöhen Sie dadurch das Kauferlebnis und Ihre Verkaufschancen von Projektbeginn an

Online Bemusterung

Führen Sie die Erwerber online durch die Bemusterung und die Sonderwunschabwicklung. Das spart nicht nur Zeit und erhöht die Kundenzufriedenheit, sondern verschafft Ihnen auch Preis- und Planungssicherheit

Kommunikation und Dokumentation

Halten Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden aufrecht und stellen Sie jederzeit eine projektübergreifende Dokumentation sicher, um zusätzlichen Aufwand und Ausführungsfehler zu reduzieren

Übergabe und Mangelmanagement

Die Kommunikationskette zwischen Ihnen und dem Verbraucher endet mit einer optimalen Übergabe und einem effektiven Mängelmanagement über unsere Kundenplattform

IHRE KUNDEN IM FOKUS

Wir setzen genau dort an, wo der Aufwand und die Herausforderungen bei der Projektabwicklung beginnen – nämlich beim Erwerber. Aktuelle Prozesse fokussieren die technische Abwicklung und die Kommunikation zwischen Bauträger und ausführenden Unternehmen. Der Erwerber wird in den meisten Fällen außen vor gelassen. Wir schließen diese Lücke und führen die Erwerber durch den gesamten Projektzyklus um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.

IHR UNTERNEHMEN IM FOKUS

Wir gewährleisten eine lückenlose Dokumentation Ihrer Kommunikation und Abläufe, die für eine optimale Abwicklung Ihrer Projekte eminent wichtig sind. Zeitgerechte Kommunikation der Fristen, online Besprechungen mit Ihren Kunden und die Möglichkeit Bemusterungen auch über die Plattform durchzuführen, machen PROPSTER unverzichtbar. Darüber hinaus werden ebenso die Wohnungsübergabe und das Mängelmanagement über unsere Plattform abgewickelt.

mehr als 180 Projekte in 4 Ländern

PROPSTER in vielen Bereichen im Einsatz

ZEITERSPARNIS IM FOKUS

nur wenige Schritte zur Optimierung des Kundenerlebnisses

1. Implementierung

Jedes Unternehmen ist individuell! Deshalb wird PROPSTER im ersten Schritt auf ihre Firmenprozesse angepasst um eine schnelle und einfache Implementierung zu gewährleisten.

3. Produkte auswählen

Sie können nun die Produkte für die Standardausstattung und die Alternativprodukte auswählen. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit Ausstattungslinien festzulegen und als Konfigurator in Ihr Projekt zu integrieren.

5. Raumbuch anlegen

Stellen Sie uns das Raumbuch zur Verfügung, um objektbezogene Daten im System zu hinterlegen. Wir können dadurch beispielsweise nicht nur Mehrkosten für Bodenbeläge kalkulieren, sondern auch spezielle Produkte für bestimmte Wohnungen freischalten oder deaktivieren.

7. Message Box und Doku Box einrichten

Legen Sie nun die interne und externe Kommunikationsstruktur fest und laden Sie für das Projekt sämtliche relevante Daten, wie Grundrisse, Visualisierungen, Bau – und Ausstattungsbeschreibung etc. hoch.

2. Projekt anlegen

Aktivieren Sie Ihr erstes Projekt. Basierend auf ihren Angaben erstellen wir für Ihr Projekt eine angepasste Produkt- und Serviceauswahl und starten den Onboarding Prozess!

4. Design anpassen

Passen Sie die Kundenplattform auf ihr Projektdesign oder ihr Unternehmen an und erhöhen Sie dadurch die Markenbindung. Aktivieren Sie weiters eine individuelle Domain für Ihre Kundenplattform.

6. Fristen angeben

Um einen reibungslosen Ablauf der Planungs- und Bauphasen gewährleisten zu können, versehen Sie ihre Produkte mit Fristen um diese anschließend zeitgerecht an Ihre Erwerber zu kommunizieren.

8. Projekt freischalten

Sie sind am Ziel. Jetzt noch einmal alle Daten überprüfen, den gesamten Ablauf intern testen und mit einem Klick das gesamte Projekt für Ihre Kunden freigeben.

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Referenzen

ULRICH REITENBERGER
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